近日,南京的曹女士在一家珠宝店置换了一只黄金手镯。后来她在另一家店置换时发现手镯中空部分流出疑似水的透明液体,怀疑自己遇到了“注水黄金”。她称黄金重量少了约1.7克。
商家表示愿意补足缺少的克重,但否认存在欺诈行为,认为可能是生产工艺缺陷导致了残留水分。律师指出,如果商家故意注水,则构成欺诈,需进行三倍赔偿;如果是工艺上的缺陷导致进水,则应退还因水分占用而减少的克重金额。
目前,曹女士已经起诉该商家,案件正在审理中。
近日,南京的曹女士在一家珠宝店置换了一只黄金手镯。后来她在另一家店置换时发现手镯中空部分流出疑似水的透明液体,怀疑自己遇到了“注水黄金”。她称黄金重量少了约1.7克。
商家表示愿意补足缺少的克重,但否认存在欺诈行为,认为可能是生产工艺缺陷导致了残留水分。律师指出,如果商家故意注水,则构成欺诈,需进行三倍赔偿;如果是工艺上的缺陷导致进水,则应退还因水分占用而减少的克重金额。
目前,曹女士已经起诉该商家,案件正在审理中。