溯源码入关日期竟早于生产日期!溯源码上的商品采购日期早于商品的生产日期?商品名称与实际不符,商家可以随时更改溯源码信息……这些问题引起了消费者的关注。溯源码作为一种可追溯的防伪手段,被广泛应用于商品流通和销售环节,是消费者判断商品真伪的重要标识之一。然而,近期不少消费者反映购买的商品溯源码存在问题。
对于溯源码上的产品信息与实际明显不符问题,受访电商多将这些问题归结于工作人员“贴错”或“漏贴”,但这种解释难以让消费者信服。
10月24日“双十一”活动期间,田先生在“天猫国际自营全球超级店”购买了一款名为素力高的猫粮,并在“普丽普莱健生湾海外专卖店”购买了一瓶普丽普莱液体钙片。他在订单物流详情页中查看了商品的“溯源信息”,发现猫粮的入区海关申报时间为2023年,而液体钙片的入区海关申报时间则是2022年。这让他怀疑所购商品不新鲜。
收到商品后,田先生查看了两件商品的生产日期。猫粮瓶身上标注的生产日期为2024年6月,而液体钙片未标注生产日期,仅标注了使用期限至2026年6月。他向店铺客服咨询,得到的回答是保质期一般为3年,后来又说是2年。即便按3年计算,液体钙片的生产日期也应为2023年,但溯源信息显示进口时间却是2022年。
根据海关总署的规定,记者查看了田先生提供的天猫国际溯源信息截图,确认猫粮的入区海关申报单号显示接受申报年份为2023年,液体钙片的入区海关申报单号显示接受申报年份为2022年。这两款商品的海关申报日期均早于生产日期。田先生联系了两款商品的商家,但没有得到合理的解释。
消费者陈先生也有类似遭遇。今年“618”促销活动期间,他在京东超市购买了两瓶五粮液,优惠后约880元一瓶。购买时,详情页注明该产品有“溯源码保真”。然而,收到货后,他也发现了问题。