11月13日，双11刚结束，五粮液再次发文提醒消费者注意线上平台的产品售假问题，并建议通过五粮液官网公布的销售渠道购买。宜宾五粮液股份有限公司在官网上发布了《致五粮液消费者的告知书（二）》，称其产品免费鉴定服务自实施以来受到众多消费者的支持与喜爱。本月活动数据显示，鉴定的148瓶产品中有12%为假冒产品。
五粮液指出，根据消费者提供的购买凭证，77%的假冒品即14瓶来自某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺，其余4瓶则来自其他电商平台的店铺。这些售假店铺均不在五粮液公布的官方销售渠道中。
此前11月2日，五粮液曾发布过一份《致五粮液消费者的告知书》，提到接到许多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询。五粮液提示消费者应通过官网公布的渠道购买，并索要发票等购买凭证。同时，五粮液已在全国范围内建立了多个免费鉴定服务站，消费者可选择就近站点获取服务。相关预约可通过微信公众号“五粮液专卖店云店”进行，详情可咨询五粮液官方客户服务热线95195。
实际上，早在今年3月13日，五粮液就针对电商平台售卖的白酒产品发表过声明。当时公司接到多名消费者关于低价从某电商平台购买的五粮液产品真伪咨询。经核实，该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒，严重损害了公司声誉及消费者权益。五粮液表示尚未在该平台开设官方旗舰店，也未授权任何商家使用“五粮液”名称开店。公司将持续清查电商平台上的假冒行为，并采取法律手段追究责任。
