官方回应幼儿园老师退儿童节演出服
一家位于浙江湖州的网店老板徐女士近期遇到了一件让她颇为气愤的事情。她的店铺主要销售演出服,而在六一儿童节前夕,来自陕西汉中勉县的一家幼儿园——天之骄幼儿园的老师们在她的店铺下了8笔订单,购买了9套演出服用于六一儿童节的表演。然而,让徐女士意想不到的是,演出结束后,这些订单中有5笔发起了退货申请。
徐女士感到不解,因为按照常理,如果衣物有问题,应在收到货后立即联系卖家处理,而不是选择在使用后的特定时间如六一儿童节当天或之后提出退货。她还发现,幼儿园的老师们实际上是穿着这些演出服完成了表演,甚至有视频为证,衣物上还保留着未撕去的吊牌。官方回应幼儿园老师退儿童节演出服。
对此,幼儿园的招生老师惠老师表示,购买行为是老师们个人所为,与幼儿园无关,且依据淘宝平台的七天无理由退货政策,他们有权询问退货事宜。但徐女士出示的订单记录与惠老师的说辞存在出入。勉县教育体育局在接到反馈后,已介入调查此事,承诺会给出一个让商家满意的答复,并确认了该幼儿园的六一活动确实在5月30日举行。
近年来,类似购买演出服后集体退货的现象频发,引发了公众关注。律师指出,虽然消费者享有“七天无理由退货”的权利,但这并不意味着退货可以无条件、无限制。商品必须保持原有的品质与功能,且商品及其附件、标识需齐全,才能被视为完好,从而满足退货条件。电商平台在保护消费者权益的同时,也应考虑商家利益,避免规则被滥用。
目前,此事仍在进一步调查处理中。官方回应幼儿园老师退儿童节演出服。