近日，胖东来银饰火热，门店现场人山人海，顾客挤满了走道排起长队。有本地市民抱怨，排队的人中有很多是代购，常常占着柜台不走，导致普通消费者无法正常购买。
2月28日，胖东来发布珠宝银饰营业时间调整公告和致顾客信：由于目前胖东来银饰区域客流量超出了卖场的正常运转，为了保障大家人身安全、商品品质及员工的工作时间，稳定经营质量，银饰区域营业时间调整为：9:30--17:00。为了保证安全，银饰区域从2024年2月29日开始暂停销售部分银饰。
同日，有网友发布视频称，胖东来时代广场店有人因插队问题与保安发生争吵。
记者了解到，代购胖东来的费用通常在10-40元不等，邮费另收，有代购一次采购40万货物。有网友分享了自己找代购的经历，表示代购便利了其他地区居民的购买需求，也有网友持相反意见，认为应当抵制代购行为，希望胖东来能采取有力措施治理代购乱象，保障普通消费者权益。
29日上午，记者以顾客身份就上述问题致电咨询胖东来时代广场店。该店一位工作人员回复，部分银饰种类因库存售空暂时下架，昨日确实有顾客插队发生争吵，胖东来员工进行劝阻，银饰柜台并未因此提前停业。
谈及代购现象，该工作人员表示，确实存在代购现象，但人数不多，也不好管控，胖东来已采取单一品类每人限购3条的举措。
该工作人员称，目前银饰柜台的营业时间为上午9:30至下午5:00，由于排队人数较多，建议有购买意向的顾客提早至少一小时到店。
据悉，胖东来冬季营业时间表显示，周日至周四工作时间为：9:30-21:00；周五至周六工作时间为：9:30-21:30。按照冬季营业时间算，此次调整后，珠宝银饰区的员工工作时间相当于晚上至少提前4个小时下班。
此前，2023年12月27日，在胖东来茶叶超市爆火后，为稳定质量和避免员工太累，胖东来也曾发布许昌地区茶叶超市营业时间调整公告，将营业时间暂时压缩至10:30~18:00，员工将提前至少3小时下班。
来源：综合九派新闻、胖东来、许昌融媒
