退房后被告知电视破损需赔偿 双方各执一词引发争议[热点]

11月23日，吴女士在社交媒体上发帖称，她在22日早上入住湖南衡阳的一家连锁酒店。23日下午退房离开后，酒店工作人员告知她房间的电视机损坏需要赔偿。酒店表示，所有设施设备都会在客人入住前检查完好，如果电视机已经损坏，顾客应该一眼就能看到明显的破损。但吴女士解释说，入住时保洁人员还在打扫房间，她因着急出门，放好行李后便离开了。

由于房间内没有监控，双方各执一词。律师付建认为，如果酒店要求吴女士赔偿，需证明她存在损坏电视机的行为，并且该行为与电视机损坏有因果关系。吴女士没有自证清白的义务。酒店必须做好退房时的查房流程和客人入住前的检查流程，否则一旦出现争议，没有证据只能承担败诉后果。