12306回应10月1日起停发纸质车票 电子发票取代纸质票【热搜】

9月1日，关于纸质火车票将正式退出历史舞台的话题登上热搜，引起广泛关注。许多网友晒出自己珍藏的纸质火车票以作纪念。从10月1日起，铁路部门将停止发放纸质火车票。

去年11月1日起，我国铁路客运开始推广使用全面数字化的电子发票，旅客可以直接在线上开具电子发票，无需再到火车站、车票代售点或自助机打印纸质报销凭证。为了方便旅客和单位，铁路客运在全面数字化电子发票推行使用期间设置了过渡期，截至2025年9月30日。过渡期内“纸电并行”，旅客仍可使用纸质报销凭证报销。

如今，过渡期即将结束，纸质火车票也将正式退出历史舞台。铁路12306客服确认，9月30日后将不再提供纸质报销凭证，全部改为电子形式。

我国火车票“无纸化”进程始于2018年。当年11月，海南环岛高铁率先试点铁路电子客票；次年7月，试点范围扩大至成渝高铁沿线13个车站；2020年6月，电子客票在全国普速铁路推广实施，乘客可以持有效身份证件“一证通行”。自此，纸质火车票不再是乘车凭证，仅作为报销用途。

虽然纸质火车票将被取消，但老年旅客不必担心乘车难问题。旅客仍可以在自助机上打印行程信息单，上面包含发车时间、到发车站、座位号、检票口等所有必要信息，方便查看。