8月8日,抖音黑板报发文称,周口市第六人民医院妇产科邵医生坠楼身亡事件引起了公众的深切关注。平台对此深感痛惜。
事发后,媒体报道指出,邵医生生前曾遭受三起医疗纠纷当事人及家属持续网暴。经核查,疑似涉事的15个账号在2024年12月4日至2025年8月1日期间发布了共计89条与医疗纠纷相关的视频,内容涉及个人就医经历、维权诉求以及对医院和医生的指责或攻击。其中76条因违反平台规则被限制流量、下架、好友可见或仅自己可见。此外,这些账号还发布了962条评论,其中457条因违规被处理为仅发布者自己可见、好友可见或置底。
平台对邵医生及其代理人在2024年12月至2025年1月期间发起的48次侵权举报进行了核查,其中32次判定成功并下架了19条内容,对一个重复侵权账号进行了禁投稿处罚。另外,邵医生账号在此期间共收到约1.09万条评论,大部分为正常互动或对其医术医德的夸赞和支持。排查到的60条攻击或不友善评论中,51条在发布当日或次日已被平台处置。
除了疑似三起医疗纠纷的当事人及家属账号外,未发现其他用户有持续规模化攻击或不友善言论。目前,平台正积极配合有关部门的调查工作,并表示将强化对违规、不友善、攻击性内容的治理,继续完善相关工作,更好地保护用户。
对于可能遭遇网络暴力的用户,可以通过在抖音搜索关键词“网暴”,使用“一键防网暴”功能开启防打扰保护。如发现侵犯权益的内容,用户可在举报界面选择“侵犯权益”发起投诉,平台将第一时间处理。