郭富的自杀让亲属们感到非常突然。据哥哥郭伟讲述，今年3月29日，弟弟郭富从上海虹桥火车站打车到浦东新区，付款时不慎将原本谈好的100元付成1010元。他向司机留言索要并报警，但无果。郭富于4月3日晚与家人失联，4月6日凌晨在苏州穹窿山喝农药自杀。期间，郭伟先后在上海和苏州两地报警寻人，直至4月9日晚弟弟的遗体被发现。
4月18日，郭伟委托律师起诉司机，要求其道歉并返还多付的车费。7月16日案件在浦东新区人民法院外高桥法庭开庭，司机缺席。当天，代理律师告诉郭伟，法官要求补充证据。目前该案在等待再次开庭。
7月29日，记者电话联系到司机王铭，并于31日在他的老家四川江油见面。两次谈话中，他都否认网上对他不还钱的控诉。他的说法是，车费不是郭家亲属所称的100元，而是110元，他收到的1010元转账里，包含郭富下车前和他换的900元现金。此外，他在给法院“案沪通”的留言以及与法院工作人员的通话中，均给出“套现”的说法。
郭伟不认可王铭的表述，认为“根本不可能”，否则弟弟为何要留言索回、报警、最后自杀，“现在他觉得人死了，死无对证。”从3月29日郭富抵达上海至4月3日失联，他在上海与堂哥同住，堂哥也曾陪他就车费一事到派出所报警。堂哥在微信上告诉郭伟：“他（郭富）浑身上下一块钱现金都没有。”
