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不可退的电影票其实都能退 实测全可退【热搜】

   日期:2025-07-28 01:34:21     来源:互联网    作者:微材之窗网    浏览:23    
核心提示:暑期档在网上买的电影票不能退不能改?平台标注的“不可退不改签”规则是否合理?近日,有媒体在淘票票、猫眼、美团、大众点评、京东等五个平台上购买了相近时段的电影票,发现即使标注着“不支持退票、不支持改签”的电影票

暑期档在网上买的电影票不能退不能改?平台标注的“不可退不改签”规则是否合理?

不可退的电影票其实都能退

近日,有媒体在淘票票、猫眼、美团、大众点评、京东等五个平台上购买了相近时段的电影票,发现即使标注着“不支持退票、不支持改签”的电影票,通过向客服申诉、拨打影院和平台电话等渠道后,都能100%退款。

不可退的电影票其实都能退 实测全可退

实测中还发现,这些售票平台的退票渠道藏得很深,套路也不少。例如,需要找到客服入口后转人工,在线和客服沟通后,可能还要拨打影院的电话才能退票,有些则可直接联系平台要求退票。

不可退的电影票其实都能退 实测全可退

针对电影票退票问题,中消协曾发声称,影院和平台拒绝退票不符合行业发展趋势与市场公平原则,建议监管部门推动出台统一、清晰的电影票退改政策标准,明确平台、影院各自的责任与义务,建立合理的退票规则和标准化流程,从源头上降低纠纷发生概率。

不可退的电影票其实都能退 实测全可退

电影票“退票难”问题长期存在。“黑猫投诉”平台上有大量相关投诉记录,不少消费者反映影院同意退票后平台却不同意,或者电影院和平台就退票问题互相推诿。

 
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