近日，湖北武汉一名患者在武汉大学中南医院拔智齿时遇到了问题。叶女士今年25岁，她在5月26日去了该医院的口腔科，找了一位姚姓医生拔了右边上下两颗智齿。其中一颗是阻生齿，需要切开牙龈才能拔出，之后再进行缝合。
次日早晨，叶女士感到舌头无法正常活动，并且伴有疼痛感。她发现舌根和牙龈被缝在了一起。于是她立即返回医院找到了姚医生。姚医生检查后用剪刀剪掉了缝线。叶女士询问是否为医生失误，姚医生回应说自己老眼昏花看不清。对此答复，叶女士表示不满并向医院投诉办反映了情况。
叶女士希望医院能承担此次拔牙费用约1600元。她提到，在28日，一位自称是武汉大学中南医院口腔科主任的人打电话给她道歉，承认医生年纪大了存在问题，但认为没有造成实质性伤害，因此不能赔付。
记者随后联系了武汉大学中南医院口腔科，工作人员表示不清楚具体情况，姚医生当时也无暇接听电话。而投诉办工作人员确认收到了叶女士的投诉，正在调查处理中。记者也将此事反映给了武汉市卫健委12320医疗卫生热线，工作人员记录了问题并表示会转至相关单位督办处理。
