为什么胖东来“越黑越火” 真诚成就商业奇迹【热搜】

五一期间，于东来经历了两起舆论风波，一度让他考虑退出网络。其中最让人心烦的是关于玉石的争议。

4月初，网红“柴怼怼”在社交媒体上指责胖东来以低成本玉石牟取暴利，称其将成本仅几百元的玉石卖到数千甚至数万元。胖东来回应称该言论无数据支持，并公开了2025年第一季度的数据：和田玉销售额为2190万元，占集团总营收0.34%，毛利率在15%-16%。4月25日，胖东来起诉“柴怼怼”商业诋毁、侵犯名誉权一案在许昌市中级人民法院立案。

五一期间，于东来在网络社交平台连续发布五条消息反击“柴怼怼”，并表示如果“柴怼怼”的行为不受法律制裁，他将关闭或离开胖东来，随后其抖音账号设为私密状态。“柴怼怼”则要求胖东来退换所有高价低质玉石，并扬言推动第三方鉴定。5月3日，抖音平台对“柴怼怼”账号发布了处理公告，下架其29条涉嫌侵权的视频，并限制该账号投稿权限一个月。

5月5日，许昌市市场监督管理局魏都区分局对胖东来唯初珠宝有限公司进行了检查，结果显示该公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额为2959.2175万元，平均毛利率不超过20%。被抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定证书有效。5月6日，媒体报道胖东来官网显示“已关闭”状态，网页内容清空，工作人员表示官网从5月5日起暂时不对外开放。

在此次争议中，多数人支持胖东来，认为其定价合理。有网友评论：“胖东来2万的玉，赚我4000我愿意，外面的玉店，2万的玉赚我19000。”还有人调侃“柴怼怼”是最佳促销员。

与此同时，一家名为“胖都来”的线下购物商场在浙江开业，不少明星为其站台。网友质疑其“碰瓷”知名商超品牌“胖东来”。对此，“胖都来”解释名称寓意丰盈、富足、美好，并表示愿意接受公众监督。胖东来则表示已完成取证并向市场监督管理局提交投诉书，通过EMS向“胖都来”公司邮寄了律师函。

在流量时代，胖东来反常识地演绎着“越黑越火”的商业奇迹，这背后是对商业诚信的集体呼唤。胖东来在员工待遇、客户服务、产品品质等方面做得出色，即使存在一些质疑，但考虑到其只是地方企业，没有强大的政商关系，这些质疑的可能性不大。胖东来的真诚成为其最坚固的商业护城河。