近日,全国多名哪吒车主遭遇了车机无法联网、蓝牙钥匙失效、App远程控制失灵等问题,甚至导航定位也无法使用。这些网络故障频发,可能与资金短缺影响服务器维护有关。
实际上,从1月开始,此类问题就已初现端倪。2025年1月,哪吒官网和车机系统曾因“维护升级”宕机72小时,当时工程师解释为“服务器过载”。
随后的2月和3月,负面新闻不断。最近的一条网传视频显示,有300多家经销商中的二十余家代表前往桐乡工厂维权,要求哪吒汽车赔偿损失、返还拖欠款项并恢复售后服务体系,但哪吒汽车尚未对此作出回应。
据了解,哪吒汽车自2024年起陷入经营危机,年销量同比暴跌40%,今年1月国内零售量仅剩110辆,三大工厂均已停摆,三年累计亏损超过180亿。这些问题背后,涉及战略失误、技术不足、资金短缺等多方面原因。