4月4日是清明小长假第一天,许多市民外出祭扫、踏青。武汉地铁4号线永安堂站从清晨开始迎来客流高峰。不少市民手捧鲜花等祭扫物品。站厅内的手扶电梯已全部调整运转方向,快速疏散站台上的客流。绝大多数闸机已调整为出站模式,仅保留少量进站闸机。尽管车站客流大,但井然有序,没有出现明显的积压。
清晨4点,工作人员就开始整备站内相关设备,对所有闸机、电梯等进行了功能性测试,仔细检查每一处铁马及标志,确保早间扫墓集中出行需求得到满足。清晨7点多,永安堂站就有一波出站客流。8时20分,出站乘客明显增加,值班站长沈媛媛立即组织调整客流流线,将站内20组闸机设置为17组出站、3组进站,并按照预案摆好单循环通行铁马阵。
自3月下旬开始,永安堂站的扫墓客流逐渐增多,车站提前移动安检位置,增设大幅指引标志37个、卷轴标志15个,优化确定了3条客流组织流线,全力保障潮汐客流快进快出。
上午10时许,第一波返程客流回到地铁站,车站闸机通道调整为10进10出;半小时后,进站客流达到最高峰,进站闸机通道调整为16组。在出入口、安检处、站台等重点位置,设置了多个岗位,确保乘客快速通行。
为了方便扫墓乘客出行,4日至6日,4号线开班至中午1时,按照柏林至武汉火车站单一大交路组织运营;中午1时起,恢复大交路(柏林至武汉火车站)、小交路(玉龙路至武汉火车站)组织运营。在永安堂站客流高峰时段,行车间隔控制在3分钟以内,每小时疏散能力超过万人。