3月27日,河南郑州的车主王先生在驾驶小鹏汽车时遇到了最惊险的10分钟。当时车辆在城市高架上高速行驶时突然失去动力。经4S店检测,故障原因是高压线束熔毁导致动力中断,瞬时电流过载引发线路保护机制。王先生认为,面对这样的安全问题,车企应该主动承担责任,对同款同批车型进行召回检测,以保障车辆行驶安全。
广州小鹏汽车公司承认是线束接触不良的问题,但强调这是偶发事件,并表示已经正常交付车主使用。4S店为王先生的小鹏G6更换了熔毁的高压线束,当天就让他取走了车辆。不过,4S店工作人员不允许他带走被熔断的高压线束,只允许拍照留存。维修人员明确表示,维修过后仍不能完全避免同样故障,这让王先生依然担心安全问题,从3月28日晚上取回车后就没怎么使用。
此前有其他车主也反映过类似情况。例如,2024年8月16日,陈先生购买了一辆小鹏G6,在一个多月后的一次高速行驶中,车辆突然失去动力。另一位小鹏G6车主在2024年9月3日早上上班途中遭遇车辆突然没有动力的情况,售后人员经过三天检测后表示驱动电机出现问题,可以免费更换,但不能保证以后不会出现同样问题。还有一位小鹏G6车主在2024年5月3日遇到车辆在正常行驶中突然失去动力的情况,严重影响人身安全。一位武汉网友提到,他的小鹏G6在行驶26000公里左右时出现了异响、漏风等小问题,直到后来出现行驶失速问题,授权售后门店排查说是OBC线束接触不良导致蓄电池亏电。这位网友质疑厂家为何不提前告知用户并更换原批次OBC线束。