3月28日晚，“王者荣耀崩了”登上热搜，引发网友热议。王者荣耀官方紧急回应称，由于服务器异常，部分玩家出现登录异常、对局无法进入的问题，正在紧急处理中。官方表示会在官方渠道同步问题的处理情况，请玩家关注后续公告，并对给各位召唤师造成的影响表示歉意。
29日凌晨，王者荣耀官方再次发布声明，称已修复网络异常引起的登录和进入对局的问题，正在陆续开放各服务器。官方对因失误给玩家带来的不好体验表示诚挚的歉意，感谢玩家在异常期间的耐心等待与理解。作为补偿，官方准备了积分夺宝券*10及排位保护卡*2。
此前，多名网友反馈王者荣耀出现服务异常，登录时直接进不去，重新登录也不行，要么直接卡退。
