3月24日，四川成都发生了一起交通事故，一辆蔚来ES6与零跑汽车相撞，导致蔚来ES6起火。当天下午，“蔚来小喇叭”官方发布了一份关于此次事故的说明。
事故发生在3月23日下午，蔚来ES6在成都天环路撞击路边护栏后冲向对向车道，与对向车辆碰撞并引发火情。事故造成三辆车受损，5名驾乘人员受伤。幸运的是，伤者均无生命危险，已被送往医院治疗。
事故发生后，蔚来的事故监测平台迅速发出预警，工作人员第一时间赶到现场协助处理。消防人员也迅速到场控制了火势，事故现场在当天下午已经清理完毕。此外，蔚来工作人员陪同事故中的用户前往医院检查，确认用户仅受轻伤，没有生命危险。
根据初步调查，涉事蔚来车辆在事故中车门自动解锁，车门把手自动弹开，安全带预紧器和安全气囊等被动安全部件正常工作。A柱和B柱未发生溃折，车内空间也未明显变形挤压。目前，警方正在进一步调查事故原因。
蔚来表示，对于此次事件给用户带来的损失与不便深表关切，并承诺将继续为用户提供必要的支持与帮助，积极配合相关部门开展事故调查工作。
