近日,四川广安一高层小区居民反映,小区物业撤场多日后,垃圾转运困难、电梯停运,给日常生活带来诸多不便。据知情人透露,前物业是应急物业,由于大部分业主不交物业费,收缴率很低,加上服务合同到期便撤场了。3月20日,辖区北辰街道办工作人员表示,此事正在协调处理中,电梯陆续恢复运行。
网上多段视频显示,小区内垃圾桶被装满溢出,周围堆放了很多垃圾,楼内的电梯停运,墙上贴着停梯紧急通知。通知中提到,业委会于3月17日收到《特种设备安全监察指令书》,根据相关法律要求,定于3月18日零时对小区存在严重安全隐患的所有电梯进行停梯。为解决目前困难,暂每户收取30元用于公共区域电费和电梯维保费用,费用由业主推选出来的楼幢长代为收取,收齐一栋后由业委会向职能部门申请重启。
涉事小区居民表示,该高层小区位于广安区北辰街道辖区,物业已撤场多日,暂时没有新的物业公司入驻。可能是因为大部分业主不交物业费,物业公司才撤场的。目前,垃圾转运不畅以及电梯停运被迫爬楼的问题令他们深感困扰。有业主住在二三十层,每天上下班、接送孩子爬楼很不方便,甚至有人腿疼。部分好心业主已经叫来了垃圾转运车进行清运。
前物业方知情人透露,小区物业费收费标准为0.8元/㎡/月,但大部分业主不交物业费,收缴率低至40%。物业管理运行累计亏损数十万元,难以维持正常运营。前物业公司是应急物业,合同期限已到期,正式退出小区的物业管理。
辖区街道办工作人员确认上述情况属实。应急物业3月8日撤场,在小区服务7个月期间亏损不少。按规定,电梯要定期维护保养,物业撤场后电梯脱保,相关部门出具停止使用的指令书,几乎所有楼栋的电梯都停了。目前,街道办已安排人员巡逻,保障小区安全,并积极与业主沟通缴费问题。截至3月20日中午,小区部分楼栋已收齐费用并签订维保合同,电梯及时开启。后续也会想办法寻找新的物业公司。