一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。中国消费者协会指出，“加价选座”限制了消费者的选择权，侵害了消费者的知情权，违背了公平交易的原则。
中消协认为，“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则。然而近几年来，一些航空公司却以“加价选座”为手段，以“安全飞行”为借口，不断试探消费者的底线。这种擅自加价的行为如果不加以遏制，将影响整个消费市场的风气。其他商品或服务在一定条件下也可能在定价之外另行区分情况加价销售，从而演变成为一种不公平的所谓“行业惯例”，侵蚀市场秩序，损害消费者权益。
