12月17日，胖东来创始人于东来在其短视频平台个人账号上发布了一则关于“胖东来侵犯人格尊严补偿标准执行情况”的图文视频。视频公开了许昌市胖东来商贸集团有限公司从2024年1月至11月25日处理的9起员工人格尊严受到侵犯的补偿案例。其中，一名员工因被顾客殴打获得了3万元的补偿。
截至2024年11月25日，胖东来已处理9起侵犯人格尊严的补偿案例，总计补偿金额达66000元。这些案例包括员工遭受辱骂、攻击以及被车辆顶撞等情况。最低补偿金额为2000元，原因是员工在引导顾客结账时遭受辱骂；最高补偿金额为30000元，原因是员工在阻止顾客冲突时被一方殴打，遭顾客掌掴和用手机击打头部。
视频中的文字显示，胖东来制定的“侵犯人格尊严补偿标准”旨在更有效地保护员工的人格尊严，同时也是一种引导和教育，鼓励大家坚定地维护自己和他人的人格尊严。
客服表示，侵犯人格尊严的补偿制度是今年开始实施的，与之前备受热议的“委屈奖”是同一回事。“委屈奖”的说法一直在内部使用，但现在已形成了一套规范化的制度，按照既定标准向员工发放补偿金。此次补偿30000元的案例就发生在禹州店超市，据他所知，这是该店首次发生此类补偿案例。
在此之前，胖东来因优待员工的举措多次成为热门话题，其中“委屈奖”尤其受到关注。2023年3月26日，大河报报道了胖东来超市部办公室表示，公司确实设有“委屈奖”，旨在鼓励员工勇于做正确的事，并根据具体情况给予500元至5000元不等的奖励。
