网友称被银行偷偷开通个人养老金账户。近日,有网友在社交媒体平台反映称,在不知情、未授意的情况下被银行开通了个人养老金资金账户,且注销相当困难。有客户表示自己在12月15日收到通知称被某家股份行开通了个人养老金资金账户,投诉注销后,16日早间又收到通知称,在某国有行开通了个人养老金账户。
类似情况并非个例,在黑猫投诉平台上,不少消费者表示在自身不知情的情况下被开通了个人养老金账户。甚至有消费者表示,在第三方平台被引导开通个人养老金账户后,第三方平台自动向其账户存入“一元福利金”,导致该账户无法注销。
被私自开户的情况大致可分为三类:客户在完全不知情、未与银行有任何接触的情况下被预约开通个人养老金资金账户;客户在未清楚了解个人养老金账户含义的情况下,通过第三方平台被诱导至银行预约开户并入金;客户在银行办理其他业务时,客户经理在未进行充分告知的基础上直接帮客户进行个人养老金预约。
银行员工自掏腰包购买指标的现象也引起了关注。由于业绩压力,一些银行员工求助于“开户中介”,每户的开户成本从50元到100元不等。中介还特意强调了在开户基础上可以赠送“缴存服务”,即在新增账户中存入0.1元至1元不等的金额。
2022年11月18日,原银保监会印发的《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》规定,个人养老金资金账户具有唯一性,参加人只能选择一家符合条件的商业银行确定一个资金账户。这导致了养老金账户的稀缺性,再加上部分银行在操作过程中不注意身份认证等规范,容易出现擅自开设养老金账户的情形。