12月10日凌晨，有网友发帖称，某航空公司从乌鲁木齐飞往南京的航班上有一名乘客突发疾病。当天上午，该航班的一名乘客透露，出意外的是一名老太太，在行程约一半时突然发病。飞机降落后，急救人员到场。
网友发布的照片显示，救护人员抬着担架站在机头附近。该网友还提到：“落地20分钟后，救护车才到达。”
这名网友乘坐的是12月9日从乌鲁木齐飞往南京的航班。起飞后大约一半行程，一名老太太突发疾病，飞机上有乘客为她做了心肺复苏抢救。12月10日凌晨0点10分左右，飞机降落在南京禄口机场，救护车将老太太送往医院，但当时并不清楚她的具体情况。
涉事航空公司客服表示对此事不清楚，但指出机上乘客突发疾病会有相应的救治处置流程。南京禄口机场医疗救护工作人员也确认，飞机降落后有急救人员到场处置，但后续情况需咨询其他部门。
最终，相关部门证实，突发疾病的乘客在被送到医院时已经没有生命体征，抢救无效死亡。
