12月6日，河南许昌市胖东来商贸集团有限公司通过其多个微信公众号发布通知，称由于近期商场客流量大，部分商品出现哄抢、缺货现象，从12月7日起，许昌及新乡地区的超市和烟酒柜将对部分商品采取限购措施。顾客在购买商品时需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员每日限购商品及数量以门店公示为准。
很多网友认为，胖东来出台限购措施主要是为了应对代购过多导致的商品缺货问题。12月8日，多名消费者表示，尽管采取了限购措施，本周末胖东来多家门店的人气依旧不减，有些门店排队时间超过3小时。同时，胖东来网上商城的多种热门商品已经售罄。
郑州市民张女士回忆起多年前在新乡读书时经常光顾胖东来超市的情景，她提到当时感觉胖东来的服务和商品质量很好，但没想到后来会变得如此火爆。最近两年，胖东来开始“出圈”，张女士也会在周末去邻近的许昌胖东来购物。12月6日，胖东来发布的说明中强调，希望顾客理性消费，让商品真正回归价值和美好。
许昌市民虞女士表示，近年来胖东来在当地的人流量明显增加，有时甚至需要排队一两个小时才能买到东西。12月7日下午，她在许昌当地的一家胖东来看到门口立起了排队超3小时的提醒牌子。胖东来客服人员也证实，本周末许昌多家胖东来商场的客流量较大，部分商品需要限购。
胖东来此前开设了官方网店，每天上午10点更新库存信息。12月8日下午，记者发现胖东来网上商城休闲食品下的所有产品均已售罄，包括香辣牛肉条、多口味燕麦礼盒等热门产品。
有平台上的代购表示，一些胖东来自营的热门产品目前可以下单，但由于限购措施加强，发货日期无法确定。代购称，他们需要一段时间才能买到这些商品。
