11月28日下午，在5号线司门口黄鹤楼站举办了一场关于《城市公共交通条例》的宣贯活动。来自武汉地铁文明志愿者服务总队、华中科技大学和长江工程职业技术学院的12名地铁志愿者通过互动问答、要点详解和普及宣讲等方式，向过往乘客传递了《条例》的核心内容及其重要意义。
12月1日起，《城市公共交通条例》正式施行。这是我国城市公共交通领域的首部行政法规。借此机会，武汉地铁联合站点周边多所高校积极开展《条例》解读行动，帮助市民更好地理解新规。越来越多的地铁志愿者加入其中，为《条例》精神的践行注入了新的活力。近期，武汉地铁“志愿服务嘉年华”正在开展，700余名地铁志愿者面向乘客开展安全科普、出行服务、文明实践和绿色环保等专题活动，促进文明出行意识深入人心。
12月1日早上8点左右，在2号线长港路站外，地铁志愿者张赫炎正在引导市民规范停放共享单车，并规整随意停放的车辆。张赫炎是武汉工程职业技术学院的大二学生，每个周末她都会到地铁站参与志愿服务，从最初的志愿者到现在成为团队负责人，她已经成为了一名资深的地铁志愿者。
在武汉地铁，像张赫炎这样的大学生志愿者还有很多。截至目前，已有120支共建团队与武汉地铁70个站点达成合作，注册志愿者超过7万名，志愿服务总时长超过60万小时。这些志愿者以青春力量提升了城市的形象，为乘客的出行增添了更多温情与活力。
《条例》的实施将为城市轨道交通的高质量发展提供坚实保障。武汉地铁表示，将继续提升轨道交通的安全水平和服务质量，为市民创造更加安全、便捷、舒适的出行环境，并动员广大志愿者积极宣传和践行《条例》，投身常态化志愿服务工作，不断提升轨道交通窗口的文明程度。
