特斯拉汽车(北京)有限公司与特斯拉(上海)有限公司近期依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及相关实施办法,向国家市场监管总局提交了召回计划。此次召回涉及生产日期在2020年10月15日至2024年7月17日之间的部分进口Model S、Model X车型以及国产Model 3、Model Y电动汽车,总数达到168万辆。召回车辆中,有一部分可能存在前备箱盖解锁后,检测系统未能识别其解锁状态的问题,导致车辆不会提醒驾驶者“前备箱未正确关闭”。在极端状况下,行驶过程中前备箱盖有可能意外打开,阻挡驾驶员视线,增加交通事故风险,构成安全隐患。
为解决这一问题,特斯拉将利用远程升级技术(OTA),为召回车辆免费更新软件。升级后,系统能识别闩锁故障并及时发出文字及声音警告。同时,针对已发现闩锁故障的车辆,公司将提供免费维修服务,确保隐患排除。而对于无法通过OTA升级的车辆,特斯拉服务中心将主动联系相关车主,安排召回维修。
此次行动旨在通过技术手段迅速解决安全问题,保障车主的行车安全。