两家采用“胖东来模式”改造的商超门店——中百集团旗下的武汉关山光谷购物广场店与*ST步高的长沙星城天地店,于7月20日上午重新开业,吸引了大量顾客。这些改造后的超市延续了胖东来模式的特点,即在商品质量与购物环境上进行了显著提升,尽管有顾客反映部分商品价格偏高。
改造过程中,中百仓储关山光谷购物广场店对商品结构、价格、购物环境等方面进行了全面调整,新商品引入量大,商品淘汰率高达80%,并降低了平均价格约20%。值得注意的是,该店虽借鉴胖东来模式,但在自有品牌商品展示上,更侧重于推广“中百”品牌,包括自主研发的烘焙产品等。
同日重启的步步高长沙星城天地店也见证了改造带来的高人气,客流量远超从前,停车场车位紧张。店内不仅销售胖东来自有品牌商品,还提高了员工薪资,体现了对员工福利的重视,这也是胖东来模式成功的关键要素之一。
改造成果在销售额上得到了体现,如步步高长沙梅溪湖店调改后的日均销售额稳定在120万元以上,相比之前有显著增长。然而,价格敏感度仍然是消费者考量的重点,部分顾客认为调整后的商品价格偏高,但也有人愿意为新鲜的商品和优质的服务支付更高费用。