谁在看享界S9?实探北京两家门店,中年老板居多,家庭客户热情不高
华为常务董事余承东近日亲自为新款汽车享界S9站台宣传,并宣布该车型已入驻包括北京在内的八个城市共12家门店。车东西记者探访了北京两家展示享界S9的华为门店,发现了一些有趣的现象。
在王府井银泰的华为旗舰店和华熙LIVE的华为智能生活馆中,享界S9被置于相对边缘的位置,并用隔离线围起,而C位则留给已开放交付的问界系列车型。销售人员将享界S9形容为拥有豪华车型规格,但价格更接近中高档轿车。对于为何未将享界S9置于中心展示,销售人员表示他们并不能决定展车布局,推测是因为享界S9尚未正式交付。
销售服务态度方面,部分销售人员对享界S9的讲解并不主动,他们表示目前掌握的信息与消费者一样有限,正式的员工培训将于本月15日开始。因此,一些销售人员更倾向于引导顾客体验旁边的问界M9,并鼓励顾客自行体验享界S9。
顾客流量显示,享界S9的参观者较问界系列少,每半小时约有一组顾客上车体验,体验时长约10分钟。这可能与该车型的新颖度及用户认知度较低有关。顾客群体主要集中在30至50岁的男性,其中华为品牌的忠实用户及商务人士对享界S9评价较高,而寻求家庭用途的用户则更偏爱空间更大的问界M9。