5月30日,广东揭阳的一位消费者在一点点(普宁广场店)购买的布丁奶茶中,发现了一只大壁虎。消费者许先生表示,他当晚在店内饮用奶茶时,接近喝完时注意到了异物。他强调,自己从点单到发现壁虎的全过程都在店内,未曾离开,且店方查看监控后也确认异物并非他放入。许先生依据食品安全法提出要求店方赔偿1000元,但店铺仅同意退款,未接受其赔偿提议。
对此,该门店一名员工回应称,这种情况几乎是不可能发生的,他们已经着手与消费者沟通解决此事。
此次事件引发了网友的好奇和讨论,纷纷猜测壁虎是如何进入密封的奶茶中的。
根据《食品安全法》的相关条款,若消费者遇到食品质量问题,除可要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者索要商品价格十倍或损失三倍的赔偿,且若增加的赔偿金额不足1000元,则应补足至1000元,以此保护消费者的合法权益。