官方回应饮品门店拒收现金
5月28日,在湖北武汉,一位家长在网上分享了一则经历:孩子辛辛苦苦积攒了2元的1角硬币,满怀期待地去当地蜜雪冰城购买冰淇淋,却遭遇店员拒绝接收这些硬币。孩子因此感到委屈,流着眼泪回家。家长随后向店家询问拒收原因,仍未得到满意答复。店方后来解释说,因硬币不易处理,店员本意是询问是否有更便于流通的货币,并非故意为难,现已向顾客致歉。
在数字化支付日益流行的今天,拒收现金的行为似乎变得愈发普遍,但这实际上违反了法律规定。根据《人民币管理条例》及《人民银行法》,任何单位或个人均不得拒绝接受人民币。拒收现金不仅侵犯了人民币的法定流通地位,也限制了消费者对支付方式的自由选择,无论涉及金额大小,只要是流通中的人民币,商家都有义务接受。
蜜雪冰城此事件中,核心问题并非单纯拒收人民币,而是店员对于小额硬币处理不便的考量。尽管1角硬币仍在市场流通,但因其使用频率低,部分消费者甚至不愿在找零时接收。例如,在超市购物时,人们可能宁愿用小商品替代几分几毛的零钱找零。官方回应饮品门店拒收现金。
因此,店员所言“不便找回”确有一定道理,但这并不能成为拒绝合法货币的理由。作为拥有广泛知名度和庞大连锁规模的品牌,蜜雪冰城的这一行为无疑产生了不良的社会示范效应,尽管这只是个别店铺的个例,却足以损害品牌形象并引发社会负面反响。拒收小额硬币,实则是对人民币法定地位的挑战。
面对此类事件,监管机构应主动介入,依据法律法规进行处理。拒收硬币的情况并非孤例,解决之道在于:一是加大对拒收现金行为的惩处力度,提高违法成本;二是优化硬币流通机制,鼓励包括银行在内的公共服务机构积极参与硬币循环使用,确保硬币乃至所有面额人民币的正常流通。
硬币的顺畅流通,是对整个人民币现金体系健康度的小型测试。当硬币都能顺利流通时,其他面额货币的流通状况自然会更加乐观。