一时间,智能电视市场风起云涌。小米、乐视、爱奇艺等IT企业开始跨界进军,海信、海尔、TCL、创维等国内电视巨头加快了电视智能化的步伐,三星、LG、飞利浦、松下等外资彩电制造商纷纷推出多款智能电视产品,电视盒子等功能上具有替代性的产品低价来袭,智能电视市场领域的竞争愈发激烈。
在我国智能电视机TVOS行业标准尚未出台的情况下,本土彩电制造商、外资传统彩电制造商和跨界入侵者三方陷入混战局面。各方均有所长,智能电视市场上至今尚未出现具有绝对优势的领军品牌。
谁能在未来的智能电视市场中问鼎中原,尚未可知。智能电视的未来之路,将往何处?
提升用户体验是关键
许多专家和媒体都认为,在智能电视市场上,用户体验是决定胜负成败的关键因素,无论是传统家电厂商还是新兴的互联网企业,谁能更好地提升智能电视用户体验,谁就能成为竞争中的主导力量。
市面上智能电视产品琳琅满目,但却没有产品真正运用物联网思维,用户难以从复杂的操控中解放出来。复杂、繁琐的操作流程,大大降低了智能电视的用户体验。
随着智能电视技术的不断发展,人机交互模式逐步升级,用户体验有所提升,但是智能电视的互联网接通率和用户活跃度仍比较低,所谓的“智能”并未体现在用户的实际生活使用中。
此外,系统也成为了制约用户体验的一大瓶颈。除海信、创维使用自主研发的系统外,其余品牌的智能电视几乎都是采用的安卓操作系统。安卓系统为智能电视提供海量内容的同时,也存在着一些制约用户体验的天然缺陷。
使用过安卓系统手机的 用户都知道,安卓系统最大的缺点就是吃硬件。无论使用多高配置的设备,只要用上一段时间,安卓系统就会出现卡顿的现象,难以支持流畅的运行。随着系统和应 用程序的升级,智能电视服役一年半载之后就会出现“瘫痪”的征兆。用户花高价购买的智能电视,怎能容忍这种情况发生?
提供内容和服务是保障
与传统彩电相比,智能电视不再是一台独立的家电设备,而是智能家居的一个组成部分。因此,智能电视产品不能只盯住终端硬件设备制造环节,还要兼顾平台、内容和服务。
当前智能家居的沟通平台亟待完善,缺乏统一的通讯标准令智能家电产品难以协同工作。智能电视在现阶段应该努力采取开源的方式,尽可能多的兼容各种互联平台和智能家居系统,为产品进入家庭减少壁垒。
对于传统家电制造企业而言,后向整合内容资源,提供丰富的影视内容和应用服务是品牌维护客户、占领市场的重要保障。
一些智能电视制造商与影视内容服务商强强联合,共谋智能电视市场出路。TCL与爱奇艺牵手打造的V+系列智能电视,凭借内容和服务迅速占领市场,惹得许多品牌艳羡。还有一些智能电视生产商,已经准备与应用运营商进行合作,开发更多适配智能电视的应用程序和游戏。