4月12日至14日,邓紫棋巡回演唱会-长沙站在长沙贺龙体育中心举行。首日(12日)晚间,有观众反映购买的演唱会门票被认定为错票,无法进入场馆,质疑主办方操作不当,导致大批持票粉丝被拒之门外。现场视频显示,部分粉丝在场外高呼退票。
对此,演唱会主办方湖南省稻康文化传播有限责任公司总经理谢波解释,为打击黄牛倒票现象,本次演唱会严格执行实名制,门票、购票者身份证及持票者信息必须一致方可入场。若三者信息不符,则视为错票,无法使用。谢波透露,活动前夕已发现大量错票问题,主办方曾两次发布声明呼吁粉丝退票。第一次退票窗口期为48小时,期间退回错票3700余张。然而,据市场反馈仍有约七八千张错票流通,于是主办方与公安机关协商后开启第二次退票通道,又回收一千余张。
谢波指出,部分粉丝可能因心存侥幸或受黄牛误导而持有错票,导致12日晚部分粉丝无法入场。黄牛见状企图煽动这部分粉丝强行闯关,但主办方与公安机关已提前布防,严格安检措施使得此番图谋未能得逞。谢波强调,对于粉丝的合理诉求会积极解决,但对于黄牛的违法行为将坚决予以打击。