原标题:3·15晚会曝光丨科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头,海量人脸信息已被搜集!
监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在,这些摄像头大都是以保障公共安全为目的,但是有些商家所安装的摄像头看似普通,却暗藏玄机。
在上海家饰佳科勒卫浴专卖店,摄像头看起来没有什么特别之处。
然而,科勒(中国)投资有限公司一位工作人员却告诉记者,他们的这种摄像头与众不同,具有人脸识别功能,而且不少门店都装有这种摄像头。
科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任:“这个的话好像也有,外区域也有。”
记者:“大区有这种人脸识别管理客户的系统是吧?”
零售销售主任:“嗯 。”
有了人脸识别功能的摄像头,一旦顾客进入科勒卫浴门店,人脸信息就会被捕捉、记录,以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。
科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任:“比如这个人过来了,B店会提示这个人也逛过A店,B店如何去接待、如何去报价,就有心理准备了。”
人脸信息属于个人独有的生物识别信息,目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等,由于用户无法更改自己的人脸信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。
2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定,处理个人信息,应征得该自然人或者其监护人同意。
记者在上海接连走访了三家科勒卫浴的门店,均看到了这种号称具有人脸识别功能的摄像头,然而从记者进店一直到离开,都没有得到明确的提示和告知,征得同意更是无从谈起。
在科勒卫浴门店,看上去并不起眼的摄像头,真的偷偷捕捉了顾客的人脸信息吗?
记者注意到,这个摄像头上标注着“万店掌”字样,记者通过联系,见到了苏州万店掌公司的相关负责人。薛经理承认,科勒卫浴确实装了他们公司具有人脸识别功能的摄像头。
记者:“科勒是全国性地装吗?”