多平台回应快递员不得擅自将快递放驿站新规【快讯】

【#小区驿站店主谈快递新规#：每天近2000件快递，考虑用科技代替人工打电话】#多平台回应不得擅自将快递放驿站#2024年3月1日起，快递将实施新规，未经用户同意，快递员不得擅自将快递放在驿站等第三方平台，此事引发关注。对此，武汉一小区驿站工作人员表示，小区有2000多户居民，一天有1500-2000个快递左右，不接电话只能存放在快递站直到电话打通。他称，现在驿站只有自己在负责，如果要打电话确认起码要加十几个人送件。顺丰快递一快递员表示，之前可以不打电话直接放快递柜，现在不打电话放不了。一直打电话没人接通或者电话号码错误有滞留代码。菜鸟消费者服务热线一客服表示，快递员若想投放到驿站，需经收件人同意。驿站仅提供暂存服务，无权管控快递员。