春运将至,华夏大地熙熙攘攘,车水马龙。火车票之争已成定局,然航空公司亦不甘示弱,纷纷出台新政。南航、东航等巨头率先发声,降低退改费率,扩大免费范围,一展雄风。
昔日退改机票,犹如战场。旅客如临大敌,稍有不慎,便陷困境。如今新政之下,犹如春风拂面,暖人心扉。南航之新规,起飞前七日之内皆可免费退改,东航更胜一筹,起飞前三十日之外亦能免费退改。此等豪举,可见航空公司之决心与魄力。
然新政之中,最引人注目者,莫过于因病退改之规则。多家航空公司放宽政策,病者亦有福音。原客票降价再购之规则,更显人性化。购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。此等善举,足见航空公司以旅客为本之情怀。
更有某在线旅游预订平台言:“春运期间,热门城市之机票与火车票皆难抢。新规之下,旅客可提前购买全价经济舱以确保出行。后视火车票之情况及机票价格之变动,再决定是否保留此全价经济舱。”此言一出,众人皆笑,春运之难抢票问题,竟有此等妙计可解。