以色列总理内塔尼亚胡当地时间12日称，“以军向加沙地带最大医疗机构、位于加沙城的希法医院提供了燃料”，但是巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动（哈马斯）方面“拒绝接受”。以色列军方当天发布视频称，“以军将300升柴油放到医院门口，但是哈马斯武装人员阻止医院工作人员接收”。
不过据希法医院院长萨利马接受采访时说，以军先是打电话称会提供2000升燃料，当晚又打电话称送来300升。萨利马告诉以方“半夜空袭和炮击很危险”，让以军“把燃料先放在某个地方，之后医院会派人领取”。萨利马还质疑以方为何不通过红新月会送来燃料，并表示“300升柴油仅能支持发电机工作半小时”，而目前希法医院仍面临严重的燃料危机。
