(记者沙雪良)去年,新冠疫情推动了在线教育的发展,但部分在线教育平台“爆雷”则给消费者带来了意外损失。全国政协委员、民建市委主委司马红建议,加强线上教育机构预存资金监管,明确在线教育机构日常监管部门及违规处罚制度,严厉打击“跑路”前恶意大量收揽学费的线上教育机构负责人。
全国政协委员、民建市委主委司马红。受访者供图
现状:在线教育平台频频“爆雷”
司马红表示,2020年是教育行业的变革之年,新冠疫情推动了在线教育行业发展。艾瑞咨询《2020年中国在线教育行业研究报告》显示,2020年在线教育行业市场规模同比增长35.5%,达2573亿元。2020年教育行业累计融资1164亿元,在线教育融资金额1034亿元,企业竞争激烈,获客成本高企,行业内耗严重,部分企业在内耗中“跑路”,造成巨大损失。
近期,在线教育平台频繁“爆雷”,给消费者带来损失。2020年10月,拥有超1100个校区、3万多名专兼职员工的优胜教育资金链断裂,在全国层面涉及金额巨大。仅根据优胜教育北京广渠门维权微信群统计,截至2020年12月15日上午11时,受害家长为4097人,剩余课时总金额1.356亿元,人均3.3万余元。2020年12月,在线教育平台学霸君“爆雷”,课程终止,波及全国5万个“1对1”学生用户家庭、1万多名老师、3000多名员工和100多家线下加盟机构。近期还有橘子练琴、明兮大语文等曝出“跑路”、停止运营等情况。
司马红分析认为,目前在线教育机构行业生态存在一些问题。例如,烧钱营销,“寅吃卯粮”,一旦预付款收入减少,就容易出现资金流断裂、跑路等恶性事件发生;数据造假、虚假宣传,行业生态恶化;资本助推,激烈竞争可能走向恶意竞争,一旦资金链断裂,企业可能迅速倒闭,造成众多家长的预付费无法收回,金融风险和社会矛盾加剧。