据媒体报道,广州有网友发现蜜雪冰城某门店手写偷餐警告,称偷餐者要被“绑到天桥上示众8小时”“头上浇十桶奶茶”,偷餐视频还会被发布在网上。对于这样的告示,部分网友认为“小偷活该”,商家也是被逼无奈;也有网友指出,公开示众是一种违法行为,商家如此威胁,有违法律与道德。
蜜雪冰城涉事门店工作人员对此回应称:实在是被偷得没办法了,想吓唬吓唬对方,没有真的实行。
现实中,偷餐(外卖)事件并非个例。《法治日报》记者近日走访北京市多家餐饮店发现,不少商家都遇到过类似情况,有的店已发生多次——工作人员忙于备餐,一回头,外卖不见了。商家通过监控发现,有的是陌生人拿走的,有的是其他外卖骑手拿走的。由于外卖金额较小,往往不了了之。
那么对于这种“小偷小摸”行为,究竟该怎么合理合法应对,又该如何治理?
偷餐事件频频发生
“4块钱的柠檬水都偷”“别人花钱买的,直接拿走,这就是小偷”“我们店以前也被偷过,太可恶了”……
记者注意到,在#蜜雪冰城称将偷餐者绑天桥示众8小时#话题评论区,一些网友对偷餐行为表示谴责,支持蜜雪冰城,认为偷餐是违法行为,应该受到严厉惩治;一些网友则认为,蜜雪冰城的言辞和做法过于激烈,触及法律边缘,建议相关门店采取合理的措施来制止偷餐行为;还有一些网友质疑,蜜雪冰城的奶茶价格相对较低,为什么还会有人偷餐,是否内部存在管理不善的问题?
与蜜雪冰城上述门店有相似遭遇的店家不在少数。10月9日,记者随机走访北京市10家饮品店,其中6家店的工作人员称遇到过类似情况。
华宇时尚购物中心蜜雪冰城店工作人员说:“有顾客假装成骑手将饮品拿走。这种情况下,我们都是和平台客服联系,调取监控进行查找,看是否能够找回,但大部分情况下找不回来。”