药店发信息问候惹不满:您很长时间没有来了
9月20日,据猛犸新闻报道,9月19日,在湖南娄底,药店店员给顾客发消息问候:“您很长时间没有来了”。药店发信息问候惹不满,尽管王先生理解员工也是为了业绩打拼,但他觉得员工的表达方式或许有些失当。因此,他做出了一个让员工感到不快的决定,将她从自己的联系方式中删除。药店发信息问候惹不满!
事件的当事店员也发表了她的看法。她坦言,也许是因为年纪稍大,编辑短信时出现了失误,结果影响到了顾客的情绪。她诚恳地承认自己的错误,并向王先生表示了诚挚的道歉:“我编辑的那条短信没编辑好吧,影响了他的情绪,我已经向顾客道歉了,这完全是我个人的失误。”
顾客王先生称:“药店我怎么照顾你生意啊,看到一时也气愤,就委婉地回复了一下。”
他觉得店员打工赚钱为了业绩也正常,只是她表达的方式可能错了,之后王先生将该店员删除。
当事店员称可能年纪大了,编辑的时候没编辑好,影响到顾客心情了,已经跟顾客道歉。“我编辑的那个短信没编辑好吧,影响他的心情了,我已经跟顾客道歉了,是我自己个人的原因。”
药店发信息问候惹不满!