近日，长沙市民刘先生向记者求助称，7月30日，他的爱人段女士带着两个小孩，与朋友一同来到一家亲子乐园玩，4岁的小女儿在玩蹦床时，被朋友的小孩不慎坐伤，造成锁骨骨折。
4岁女童玩蹦床出意外
锁骨骨折
“我们进去的时候，工作人员没有提醒说小孩一定要大人陪同，她们进去玩了大概不到半小时，我们家宝宝被旁边的一个小孩坐了一下，导致锁骨骨折。”小敏（化名）的爸爸告诉记者，今年7月30日，小敏的妈妈带着年仅4岁的小敏在天心区鑫悦汇商场3楼的酷咔咔亲子乐园玩蹦床时，被另一名年龄稍大的小朋友坐伤。
监控画面显示，小敏在玩蹦床时倒在床上，紧接着另一名年龄稍大的女孩下落时坐在了小敏的头部和肩颈部，随后小敏开始哭喊。
“医生说因为骨折的位置很特殊，也不能做手术，还不知道她什么时候能长好，而且后期就算康复了，也可能对她的体型方面造成影响。”小敏爸爸说，经医院诊断，小敏左侧锁骨骨折，医院进行了锁骨固定处理，要求一月后复查。
▲小敏的诊断书
小敏爸爸表示，希望乐园方能承担相应责任，于是提出3000元的索赔，可乐园方的态度让他很不满意：“他们说不承担任何责任。”
“商场配合调了监控，对方家长承认确实是他们小孩坐伤的，说你们产生的医药费他会全权负责，包括营养费也会负责，那边家长的态度是很好的，就是这边游乐场的处理态度，我觉得非常不满意。他说是第三方人员造成的，跟他们没有关系，我觉得他们肯定是有责任的，他们没有提醒我到位。”小敏妈妈说，他们认为，游乐场没有尽到安全提示的义务，在安全管理上也存在漏洞。
