12月24日,有消费者在社交媒体上分享了与波司登某专卖店客服的对话记录,提到该品牌一条售价700多元的羽绒裤充绒量仅有3克。这一发现迅速引发网络热议,不少消费者表示,这款羽绒裤只有大腿根部有一块羽绒填充,其他部分几乎没有充绒,感觉就像一层皮的滑雪裤。
随后,记者以消费者身份向波司登某专卖店咨询同款羽绒裤时,被告知已售完。当追问为何羽绒裤的充绒量只有3克时,客服回应称他们使用的绒朵没有杂质,因此在重量上会较轻。而在波司登官方旗舰店询问相同问题时,客服仅表示已反馈登记,会在48小时内由专员核实。
记者在波司登官方旗舰店搜索发现,目前在售的羽绒裤多达20余款,除儿童款外,券后售价在339元至1137元之间。例如,一款券后售价339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽绒裤”,其充绒量根据码数递增为25克至38克;而另一款券后售价1137元的“冬季男士时尚鹅绒运动双板滑雪羽绒裤”,充绒量则递增为50克至64克。
针对此事,安徽省某羽绒制品企业负责人刘先生表示,3克的鹅绒难以均匀分布在整条羽绒裤上,可能裤子的两条腿各分到1.5克绒,或者只在裤裆部位填充3克绒。主要的保暖功能还是依靠其他材质,如摇粒绒。如果裤子内部有一层摇粒绒,那么保暖效果主要来自摇粒绒。刘先生提醒消费者要分清是为品牌买单,还是为裤子的实际保暖性能买单。